Allgemein

Die meisten Fälle, können Sie einfach eine von unsere Nachrichten als «Nicht Spam» klassifizieren, oder uns in Ihrer «Kontaktliste» hinzufügen, zum Beispiel mit Hilfe einer vCard-Datei.

Manchmal ist est auch notwendig, den Empfang der Nachrichten im HTML-Format zu ermöglichen (oder «Einfacher Text» als E‑Mail-Format in der iTafel App auszuwählen).

Die Vorgehensweise für viele E‑Mail -Dienste und -Software ist nachstehend im Einzelnen beschrieben.

Wenn Sie trotzdem unsere Nachrichten nicht erhalten, bitte

E‑Mail-Dienste

Swisscom Bluewin

  1. Wenn sie eine nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) im «Spam»-Ordner Ihres Bluewin-Kontos finden, markieren sie diese und klicken sie auf die Schaltfläche «Kein spam».
  2. Klicken Sie dann auf den Reiter «Einstellungen» (rechts neben dem Logo , nach E‑Mail und SMS).
  3. Wählen Sie die Option «Blockierte Absender» im linken Menü.
  4. Wenn sich die Adresse info@neatalerts.com in der Liste der blockierten Absender befindet, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche «Entfernen».

Gmail

  1. Zuerst, wenn sie eine nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) im «Spam»-Ordner Ihres Gmail-Kontos finden, markieren sie diese und klicken sie auf die Schaltfläche «Kein spam».
  2. Öffnen Sie dann eine unserer Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben der Schaltfläche «Antworten».
  4. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf «PilierPublic - iTafel | NeatAlerts zu meiner Kontaktliste hinzufügen».

Sie müssen noch einen «Filter» erstellen:

  1. Klicken Sie in der gleichen Auswahlliste auf «Ähnliche Nachrichten filtern».
  2. Wenn die Seite «Filter» geöffnet ist, klicken Sie unten rechts auf «Einen Filter aus dieser Suche erstellen».
  3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen «Nie in den Spam-Ordner senden» aktiviert ist.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen «Mit Kategorie verknüpfen» und wählen Sie die Kategorie «Persönlich» damit unsere Nachrichten in Ihrem «Haupt»-Eingang ankommen (und nicht z.B. im «Promotions»-Eingang).
  5. Wenn Sie bereits Nachrichten von uns erhalten haben, aktivieren Sie auch das Kästchen «Diesen Filter auch auf ... entsprechenden Gesprächen anwenden».
  6. Abschließend klicken Sie auf «Einen Filter erstellen».

Hotmail

  1. Zuerst, wenn sie eine nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) im «Junk-Mail»-Ordner Ihres Hotmail-Kontos finden, markieren sie diese und klicken sie auf die Schaltfläche «Nicht Junk-Mail».
  2. Prüfen Sie dann, dass iTafel nicht in der «Liste der blockierten Absender» erscheint. Um auf diese Liste zuzugreifen, klicken Sie auf den Link unten auf der Seite des Junk-Mail-Ordners. Wenn dort die Adresse info@neatalerts.com erscheint, wählen Sie sie aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche «Löschen».
  3. Ensuite, retournez dans votre boîte de réception, cliquez sur «Options» dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur «Autres options».
  4. Unter «Spamschutz», klicken Sie auf «Erlaubte und blockierte Absender».
  5. Klicken Sie dann auf «Erlaubte Absender».
  6. Kopieren Sie die Adresse info@neatalerts.com und fügen Sie sie in das Feld «Absender oder Domäne erlauben» ein.
  7. Abschließend klicken Sie auf «Hinzufügen».

Yahoo! Mail

  1. Wenn sie eine nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) im «Spams»-Ordner Ihres Yahoo!-Kontos finden, markieren sie diese und klicken sie auf die Schaltfläche «Kein spam».
  2. Prüfen Sie dann, dass iTafel nicht in Ihren «Blockierten Adressen» erscheint. Um auf diese Liste zuzugreifen, klicken Sie auf «Optionen» in der oberen linken Ecke, dann auf «Mail-Optionen» und schließlich auf «Blockierte Adressen» in den erweiterten Optionen.
  3. Wenn dort die Adresse info@neatalerts.com erscheint, markieren Sie sie und klicken Sie auf die Schaltfläche «Diese Auswahl von E‑Mail-Adressen aus Ihrer Liste entfernen» mit einem Mülleimer-Symbol.

Sie müssen noch einen «Filter» erstellen:

  1. Öffnen Sie Yahoo! Mail und klicken Sie oben links auf «Optionen», dann auf «Mail-Optionen».
  2. Klicken Sie auf «Filter» am unteren Ende der Liste links.
  3. Wenn die Seite «Filter» geöffnet ist, klicken Sie auf «Hinzufügen».
  4. Im Abschnitt «Absender», wählen Sie «Enthält» aus der Dropdown-Liste und geben dann info@neatalerts.com in das nebenstehende Feld ein.
  5. Klicken Sie dann auf die Dropdown-Liste im Abschnitt «Mail an den nächsten Ordner weiterleiten» und wählen Sie «Eingang».
  6. Abschließend klicken Sie auf «Speichern».

E‑Mail-Software

Apple Mail/OSX

  1. Zuerst, wenn sie eine nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) in Ihrem Junk-Mail-Ordner, wählen Sie es aus oder öffnen Sie es und klicken Sie auf «Erwünscht» oben.
  2. Cliquez ensuite sur «Mail», puis «Préférences».
  3. Cliquez sur l'icône «Règles».
  4. Cliquez sur «Ajouter une règle».
  5. Dans le champ «Description», donnez un nom à cette règle, comme par exemple «Message de PilierPublic».
  6. Créez une règle disant «Si l'une des conditions suivantes est remplie:», «De», «Contient», puis saisissez info@neatalerts.com dans le champ vide.
  7. Dans la catégorie «Effectuer les opérations suivantes», sélectionnez «Déplacez le message» vers «Boîte de réception».
  8. Cliquez enfin sur «OK».

Microsoft Outlook

Dans Outlook 2013:

  1. Depuis votre Boîte de réception, dans l'onglet «Accueil», cliquez sur la flèche Bas en regard de l'icône du Courrier indésirable, puis cliquez sur «Options du courrier indésirable».
  2. Dans l'onglet «Expéditeurs approuvés», cliquez sur «Ajouter».
  3. Saisissez ensuite l'adresse info@neatalerts.com dans le champ «Ajouter une adresse ou un domaine».
  4. Pour finir, cliquez sur «OK».
Comment trouver dans Outlook 2013 les «Options du courrier indésirable»

Pour une plus ancienne version:

  1. Dans le menu «Outils», cliquez sur «Options».
  2. Dans l'onglet «Préférences», cliquez sur «Courrier indésirable».
  3. Dans l'onglet «Expéditeurs approuvés», cliquez sur «Ajouter».
  4. Saisissez ensuite l'adresse info@neatalerts.com dans le champ «Ajouter une adresse ou un domaine».
  5. Pour finir, cliquez sur «OK».

Mozilla Thunderbird

  1. Zuerst, öffnen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn er eine Nachricht von PilierPublic - iTafel | NeatAlerts (mit der adresse info@neatalerts.com) enthält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Nachricht und wählen dann «Als zulässig markieren».
  2. Cliquez ensuite sur le bouton «Adresses».
  3. Dans la colonne de gauche, sélectionnez «Adresses personnelles».
  4. Cliquez sur «Nouveau contact».
  5. Dans l'onglet «Contact», saisissez l'adresse info@neatalerts.com dans le champ «Adresse électronique».
  6. Cliquez sur «OK», puis fermez le «Carnet d'adresses».
  7. Dans le menu principal de Thunderbird, cliquez sur «Outils», puis «Paramètres des comptes».
  8. Affichez les paramètres de tous vos comptes, puis cliquez sur «Paramètres des indésirables» pour chacun d'eux.
  9. Assurez-vous que la case «Adresses personnelles» en dessous de «Ne pas marquer les messages comme indésirables si l'expéditeur est dans» est bien cochée.
  10. Pour finir, cliquez sur «OK».